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商报众媒体专讯(数字记者 周忆珈 照相报道)4月4日上午,从陕西来海口旅逛的康先生一家人遭遇了让他们头疼的事变,康先生于3月11日通过一嗨租车的官网预租了一辆别克商务车,绸缪带着一家人举行一个礼拜的海南自驾逛。可是4月4日早上,当康先生正在海口店面提车时,果然被见告曾经没有这种车,而客服打来电话称颂理是处事职员疏忽导致。
4日上午,记者赶到位于大同途的一嗨租车海口门店时,康先生一家人正正在租车店门口焦躁的恭候商洽结果。据康先生先容,他是携全家六口人3昼夜晚从陕西飞到海口的,绸缪到海南进活动期一周的自驾逛。3月11日,康先生早正在陕西的时间就通过一嗨租车的官方网站,预订了一辆别克GL8商务车行为自驾逛的器械,操纵限期为七天,总价为3980元。
“没念到3号夜晚8点众钟,我接到一嗨租车上海总部打来的电话,称我要租的车辆没有了。”康先生说,正在他的屡次诘问下,一嗨租车上海总部告诉他,由于康先生的订单因为员工疏忽没有看到订单,导致康先生所要租的这台别克GL8商务车曾经被租往广州,“他们的道理便是让我也不要去海口面店领车了,订定赔付一天的车资给我。”。
一嗨租车总部给出的回应让康先生分外恼火,康先生并未理会。4日早上,康先生仿照根据签署的领车时光来到一嗨租车,却被一嗨租车海口门店的李司理见告店内曾经没有车了。金龙娱乐但康先心理论一番后,李司理订定给康先生权且调两辆别克凯越给康先生操纵,可是吐露己方没有权限予以康先生其他容许。“咱们是行程调度好了,家里又有白叟,要否则真念告状他们,太让人败兴了。”康先生获得如此的回复后感叹。
“这底子就不是处分题目的立场,固然换了两辆车,可是我本来的设计全被打乱了。”康先生吐露,由于这回自驾逛还带着家里八十众岁的白叟,本来感到商务车坐着较量如意,可是现正在一嗨租车将他租的车换成小轿车不说,还不肯负责其他任何用度。康先生说,开始由于他当时看到别克凯越的租车价钱为160元足下一辆,两辆车加起来的房钱都没有一辆别克GL8贵;第二,两辆车形成的油费、泊车费等用度必定比一辆车众;第三,一车七小我中惟有两小我能开车,本来谋略两人换起来开车,如此就轻松不少,现正在换成两辆车必要两人同时驾驶,填补了旅途中的安适危险。
结尾正在康先生商洽众次后,康先生无奈提出能够采纳一嗨租车将一辆别克商务GL8调动为两辆别克凯越轿车,金龙娱乐可是当康先生抵达三亚时,4月7日一嗨租车必需将车辆调动成GL8商务车,而且将个中一辆别克凯越的油箱加满。当海口店面李司理正在讨教过上海总部后吐露能够采纳该条目。