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记者体验共享汽车 采访西安4名租车者全是新手

浏览次数:    时间:2021-05-26

  租用共享汽车时产生交通事变,本思图容易却没有带来容易。昨天本报报道了市民小田因租车产生交通事变爆发的一系列费事事。记者获悉,警方昨对该举事变做出了义务认定,出租车负事变全责。共享汽车运营公司对田先生因事变爆发的特别用度赐与了肯定的减免。

  昨全邦昼,记者体验租用共享汽车全流程,涌现只须有驾照就能轻松完结租车。而正在租车点现场采访的4位市民,均是拿到驾照亏损一年的新手司机。

  昨天上午,小田告诉记者,早上他赶往理赔中央管理事变。交警最终做出认定,该起交通事变是由于出租车违规驾驶所致,出租车应负事变全责。9点众,共享汽车运营公司的客服职员赶到,和小田一齐办结了理赔手续,将车拖至修饰中央。随后,客服对其义务的租车用度举办了局限减免。

  小田说,从失事变到现正在,该车不断处于计费阶段,爆发的用度一共是232.70元。记者从小田手机显示的账单上看到,租车时代是4月10日早上8点22分,下场时代是11日下昼2点49分,车辆行驶里程为40公里,用车时长1天6小时27分,因为运用了优惠券,减免了37元,客服减免了118元,小田本身支拨了77.70元(搜罗10元不计免赔供职)。

  事变管理完了,但小田依然有些狐疑。“为了管理这事故,我这两天都上不可班。共享汽车上市运营是为了众人出门更容易,然而一遇事管理起来咋就这么谢绝易?”

  记者随后拨打了共享汽车客服电话,据职业职员讲明,每辆共享汽车都置备的全险,产生事变时客服职员不肯定亲临现场,但会向导用车人举办整个的理赔手续。因为共享汽车刚入驻西安,目前投放的200辆汽车贸易险确实正在边境,此后会把手续通盘迁到西安。

  合于结算题目,这名客服职员外现,一朝产生事变,必需比及义务认定下场后,把车放到指定的共享汽车维修点,用车人报告客服后才可阻止计费,而这局限用度,共享汽车客服将不予担当。

  昨全邦昼,记者来到位于南郊西万途口的共享汽车租车点体验。最先,需求下载“Gofun出行”APP。用手机号码注册后,验证身份证、驾驶证音信,提交押金后就可运用。

  记者看到,共享汽车前挡风玻璃上贴有强制保障符号、机动车考验及格符号和西安市交警支队核发的新能源汽车符号。全面的共享汽车均为两厢自愿挡轿车。正在西万途的租车点,前来租车的用户特殊众,记者随机采访了几名前来租车的市民。

  市民常先生告诉记者,他正在年前才拿到驾照,本身还没有买车,本日和同伙去长安区供职,也是第一次租用共享汽车。“上途是有点急急,可是这车是自愿挡,又对照小,开慢点还行。”常先生说,他也是听单元的同事先容能够出去租共享汽车,“咱们单元不少年青同事都有驾照,不过没有买车,租车点离单元不远,有时用车挺容易。”听到记者说昨天正在丈八途上产生了一齐交通事变,常先生有点后怕。“不失事还挺容易的,如果本身不小心跟另外车剐蹭了,那管理起来还真的挺费事,咱开车水准不可,此后夙夜顶峰车众,仍旧坐公交车上放工吧,别去凑那吵杂。”

  客岁刚从西工大结业的小景昨天回母校玩。正午租车从西万途到西工大长安校区,下昼赶回来。因为是第一次租车享用优惠券,本身只支拨了10元“不计免赔供职”的钱。说到租车体验,小景坦言,本身大学结业才职业,没有经济能力买车,租用共享汽车出行是一个挺容易的抉择。“但目前租车点对照少,租还车谢绝易,比方我要去北郊供职,到了却找不到还车点,这对照费事,终归现正在是初进商场,另有许众配套供职跟不上。”

  记者看到,几位租车用户还车时,都需正在车前后足下拍摄照片,然后上传智力完结还车手续。常先生告诉记者:“一共要拍四五张照片,把前后足下车内都拍全上传了,注明你正在租车后没有产生碰撞事变,车上没有毁伤,智力还车。”

  正在一个小时里,记者采访了4名前来租车还车的市民,4人均得到驾照时代亏损一年,都是新手司机。

  针对小田的碰到,昨天记者也请局限租车用户和市民说了本身的观点,众人一律以为,共享汽车行为一种更生事物,容易众人出行的同时,后续供职职业另有诸众不完竣的地方,指望运营公司捏紧办理,让市民容易租车,容易出行。

  市民刘先生昨全邦昼和记者一齐租车体验,他坦言本身是新手司机,这仍旧出驾校第一次只身开车上途。“新手上途开车手艺差,不免产生剐蹭事变,指望运营方能跟上保证供职,协助神速管理。终归这是众人费钱正在租车,假使产生事变没举措神速理赔,不断计费,看待用户是不小的耗费。”

  王小姐外现,目前共享汽车正在西安运营时代不长,车少不说,租还车的网点太少,运用不太容易,指望运营方办理这些题目,让众人租车后能神速还车,也有利于下一名用户能神速取车,降低效用。“我昨天正在丈八东途取了车,去南三环办了个事,不过不断找不到正在哪还,回来还车还走错了途,绕了垂老一圈才找到,这些谢绝易指望能尽速办理,终归共享汽车出来的目标是为了让众人更容易。”

  针对市民小田出了事变打欠亨客服电话的处境,市民赵先生外现,指望运营方能办理合系题目,包管热线小时随时打进。“这才试运转200辆,此后正在西安完全摊开,供职能跟上吗?”赵先生说。

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