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金龙娱乐神州租车服务暗藏消费陷阱

浏览次数:    时间:2021-03-08

  边疆媒体日前曝光神州租车存正在让顾客购置“不计免赔”增值任事“两端吃”的景色,即租车人到该公司租车时,假使不购置50元/天“不计免赔”增值任事,一朝租车光阴爆发事情形成保障抵偿,必要接受1500元以下的赔付危急。对此,有顾客质疑,神州租车既然为车买了保障,出了事情保障公司会整个理赔,为啥还要租车顾客再赔1500元以下部门,这不是“两端吃”么?记者正在济南地域考查明了到,好似状况正在神州租车济南分公司同样存正在。

  记者今天差别致电神州租车高新店和文东店,接听电话的值班员工均默示,租车1天用度由三部门构成,即租车资、20元手续费、40元基础保障费。40元的基础保障费只保险1500元以上的赔付,1500元以下的赔付必要客户购置增值任事,一天50元。这意味着正在神州租车假使不购置50元的“不计免赔”增值任事,一朝正在租车光阴爆发低于1500元的小额抵偿,必要租车人自掏腰包。

  记者随后闭系济南外地数家租车公司询查闭系事宜。为民汽车租赁、全一汽车租赁、宏昊汽车租赁均默示收取租车资是“一口价“,没有“不计免赔”这一收费项目。对付他们来说,租车顾客交费后只消遵照保障公司章程能平常理赔的事情,均由租车公司签名与保障公司妥洽,顾客不需再众花一分钱。

  济南市区一家汽车租赁公司司理显示,租车公司为了规避危急,简直城市把保障买足,并不存正在“保障公司不赔付1500元以下车险耗损”状况,且保障公司不恐怕按日收保障金,也不恐怕按日让顾客采用基础保障如故全保障。别的,这位司理默示,会有部门租车公司为了减省本钱不购置营运车辆保障,而只去购置非营运车辆保障,而保障公司会正在投保合同中显然商定,非营运车辆保障不接受营运光阴的抵偿职守。以是,遭遇此类状况时,租车顾客一朝遭遇事情恳求保障公司脱险时,保障公司不会接单,而是必要租车公司签名处分才行。云云,租车顾客仍旧无须付出除租车报价外的任何用度。

  据保障专业人士先容,“不计免赔”与“不计免赔险”并不是一回事,端庄地说,“不计免赔险”全称为不计免赔率特约条件,是车险的附加险种,金龙娱乐车主只消投保这个险种,就能把本应由本身担任的5%到20%的抵偿职守转嫁给保障公司。“不计免赔”只是神州租车借用同类保障营业造成的一种说法,正在汽车租赁行业并不是通例。

  记者随后以客户身份致电北京人保财险客服磋商,接线员确认神州租车为该公司的客户,但其同时向记者默示,“车险险种只章程赔付上限,并没有1500元以下则不赔付的险种”、“若爆发事情,理赔职员定损后正在可赔付限制内,保障公司遵循与神州租车订立的合同会全额赔付”。金龙娱乐据此外明,神州租车并没有与保障公司只身商定不计免赔。

  此前,神州租车官方微博曾发文默示,“不计免赔”增值任事是为了给顾客供应更优惠的租车价钱和采用。神州租车价钱是否像其传扬的那样优惠?以别克凯越1.6L为例,周六、周日,济南为民、济南全一、济南宏昊租车用度都是“一口价”,差别为180元、160元、150元;济南神州租车则是277元,征求车辆房钱167元、基础保障金40元、手续费20元、不计免赔用度50元。尽管不买50元的不计免赔任事,用度也高达227元。别的,神州租车正在周一至周四,能够供应“68元”庆典价钱,不过加上基础保障、手续费,及不计免赔用度,也抵达178元。

  实践上,神州租车的绝众人半顾客城市采用购置“不计免赔”这项任事,由于顾客会形成错觉以为,只要正在购置了基础保障的基本上,再加上这块所谓的“增值任事”,即要众花50元,才相当于购置整个车损险,云云正在租车光阴爆发不测事情时,保障公司才会接受全额耗损。这就意味着,神州租车公司声称的可选项形成了绝大部门顾客的必选项,成为任事陷坑。

  由此可睹,神州租车掉包“不计免赔险”观点,单倾向顾客收取每天50元的“不计免赔”,外面上是“增值任事”,实践上是零危急任事,一朝租车光阴爆发事情,对付神州租车来说,既让顾客众掏了50元,又让保障公司全额赔付,这是“两端获利”,相当于变相降低租车价钱。(本报记者)

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