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聚投诉网友投诉神州租车:神州租车不按优惠券

浏览次数:    时间:2021-04-03

  2020年01月30日 23:20,林先生提议对神州租车的投诉。截止发稿前,神州租车有用投诉212次。

  林先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反响:“自己于2020年1月20日至1月30日正在神州租车APP中预订了一辆众人朗逸汽车(车商标:津RKE878),预订进程:于2020年1月16日11时控制下单了一辆宝沃BX5(未付款,未行使优惠券),及时价钱为221/日均。因随后该APP发放了一个春节时期满7天减3天优惠券,故随即预订了该车(津RKE878),先预交了定金后,显示用度明细为231元*11天,正在神州租车青岛流亭机场店取车,该APP显示需交满11天的价钱(付款时不显示能够直接行使优惠券),为确保起睹,电话斟酌了取车点任务职员,任务职员真切吐露我需先支出统共弗成使优惠券的盈利金钱,待还车时由平台返还三天优惠后的钱款(231+40)*3=813元。

  后因疫情缘故,延伸了两天的租车岁月,1月30为商定还车岁月,为确保还车及续租事宜,主动相干神州租车平台,然则被客服见知原先的231元/日均是依然减免后的价钱,随机减免了三天,与当初的担保前后不相同,分别客服(前后相干了两个客服)及租车店的任务职员说辞纷歧,彼此推拖。”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉供职平台,广东省网信办增援的核心网站品牌栏目,中邦互联网协会中邦互联网公益奖获奖项目。

  著作实质出处于“21CN聚投诉”平台用户提交的投诉实质,不代外21CN聚投诉态度;未经授权,转载本网页音信或做镜像,将被考究公法义务。

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